Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite multiples coupures électriques lors de la dernière tempête, ma caméra indoor s'est déconnectée.
Je l'ai desinstallée de mon appli Tahoma, afin de la...
Bonjour à tous,
Je reviens dans la discussion car je n'arrive définitivement pas à trouver le bouton du Reset, quand je branche la caméra sur le secteur, le volet ne s'ouvre...
Bonjour,
Suite multiples coupures électriques lors de la dernière tempête, ma caméra indoor s'est déconnectée.
Je l'ai desinstallée de mon appli Tahoma, afin de la...
Merci à Denis et Maud pour cette info, je vais essayer à nouveau, j'espère que je trouverai enfin ce bouton et que le clic se déclenchera
Cordialement,
Patrick M.
Bonjour,
Suite multiples coupures électriques lors de la dernière tempête, ma caméra indoor s'est déconnectée.
Je l'ai desinstallée de mon appli Tahoma, afin de la...
Bonjour Maud,
Et merci pour votre réactivité.
J'ai effectivement essayé avec un autre Iphone, sans plus d'effets, j'ai également tenté à moult reprises de brancher, débrancher...
Bonjour,
Suite multiples coupures électriques lors de la dernière tempête, ma caméra indoor s'est déconnectée.
Je l'ai desinstallée de mon appli Tahoma, afin de la...
Merci Denis pour ce retour rapide,
J'espère que le SAV SOMFY me proposera la même chose pour ma caméra car il semble en effet que le reset soit défaillant..
Cordialement...
Bonjour,
Suite multiples coupures électriques lors de la dernière tempête, ma caméra indoor s'est déconnectée.
Je l'ai desinstallée de mon appli Tahoma, afin de la...
Bonjour à tous,
Comme beaucoup d'entre vous j'ai un problème de reset sur ma caméra indoor suite au passage de l'ADSL à la fibre optique. Le reste de l'installation...