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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Laurent

A propos

Bonjour,
J ai un une tahoma V2 qui a des soucis de connexion donc j'ai acheté une tahoma switch pour la remplacer, à la mise en service la tahoma switch indique qu'elle a déjà un compte.
Est-ce vous pouvez me remettre la tahoma switch a zero et migrer mon compte entre les 2.

Le pin de la tahoma V2 est
1201 1777 8119
Le pin de la tahoma switch est
2033 5595 7367.

Merci d avance

Membre depuis le 26/03/2023

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  • Tahoma V2 vers tahoma switch deja associé

    Bonjour, J ai un tahoma V2 qui a des soucis de connexion, donc j'ai acheté la switch neuve en magasins, sur l application, c est note qu elle est deja associée à un compte...
    Laurent
    Laurent

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Mohamed Dans un premier temps, vous pouvez vous créer une autre adresse mail, transférer la clé io du V2 vers la Switch, et enregistrer vos éléments. Ensuite si vous...
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