Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jeremy B.

Membre depuis le 27/03/2023

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Problème KLR200 et Tahoma Switch ?

    Bonjour, J'avais une tahoma V1 qui a rendu l'âme dernièrement, j'ai donc acheté une tahoma switch pour la remplacer, mais j'ai un soucis avec 5 stores motorisés qui ont été...
    Jeremy B.
    Jeremy B.

    Jeremy B.

    Niveau
    0
    25 / 100
    points
    Consultations
    consultée 517 fois
    Nombre de réponses
    4 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Jeremy B.
    Date
    27 mars 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Jérémy, Le mieux serait de réinitialiser vos motorisations puis de les enregistrer sur la KLR et enfin de faire le transfert vers Tahoma. Bonne journée,
    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
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