Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Jeremy B.

Membre depuis le 27/03/2023

  • 1 question posée
  • 4 réponses
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  • Il m’est Impossible de lire la video

    Bonjour, Depuis quelques jours il m’est impossible de lire la vidéo sur les enregistrements des mes caméras il a bien la notification avec l’animation lorsqu’il y a détection...
    Sandy L.
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    Jeremy B.
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    Bonjour, service de nouveau fonctionnel pour moi, depuis cet après-midi. Accès à toutes les vidéos enregistrées. J’imagine que c’était un problème de serveur de stockage des...
  • Il m’est Impossible de lire la video

    Bonjour, Depuis quelques jours il m’est impossible de lire la vidéo sur les enregistrements des mes caméras il a bien la notification avec l’animation lorsqu’il y a détection...
    Sandy L.
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    Bonjour, même problème aussi pour moi, depuis la même date. C’est donc sûrement un problème technique chez Somfy, je ne suis pas le seul à attendre une réponse de Somfy DONC...
  • Problème KLR200 et Tahoma Switch ?

    Bonjour, J'avais une tahoma V1 qui a rendu l'âme dernièrement, j'ai donc acheté une tahoma switch pour la remplacer, mais j'ai un soucis avec 5 stores motorisés qui ont été...
    Jeremy B.
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    Bonjour Vanessa, J'ai essayé sans succès de transférer la clé io de la tahoma sur ma KLR, il ne se passe rien, j'ai l'impression que la KLR n'entend pas la tahoma. Je ne vois...
  • Problème KLR200 et Tahoma Switch ?

    Bonjour, J'avais une tahoma V1 qui a rendu l'âme dernièrement, j'ai donc acheté une tahoma switch pour la remplacer, mais j'ai un soucis avec 5 stores motorisés qui ont été...
    Jeremy B.
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    Bonjour Vanessa, Merci pour ce retour, Je vais tenter mais ne risque t-on pas de perdre définitivement les stores velux qui ne sont plus dans la tahoma en faisant cela ?
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