Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
Je sollicite votre aide pour supprimer des équipements de ma box Tahoma.
Pourriez-vous svp supprimer de ma Box Tahoma (Code PIN 1223-6415-8050 version 2022.5...
Bonsoir Gaelle,
Je reviens vers vous suite aux échanges que nous avions eu par téléphone il y a quelques mois sur les problèmes que je rencontrais avec la suppression de ma...
Bonjour,
j'ai acheté d'occasion une box tahoma.
elle est déjà activée et je n'arrive pas à la connecter à mon compte.
voici le N° : 1201 - 4270 - 2176
je me serais bien...
Bonjour,
j'ai acheté d'occasion une box tahoma.
elle est déjà activée et je n'arrive pas à la connecter à mon compte.
voici le N° : 1201 - 4270 - 2176
je me serais bien...
Bonjour Gaëlle,
Je reviens vers vous car le chauffage apparaît bien sûr mon application TaHoma switch mais il m’est impossible de les gérer comme sur TaHoma V2, et ils...
Bonjour,
j'ai acheté d'occasion une box tahoma.
elle est déjà activée et je n'arrive pas à la connecter à mon compte.
voici le N° : 1201 - 4270 - 2176
je me serais bien...
Bonjour,
j'ai acheté d'occasion une box tahoma.
elle est déjà activée et je n'arrive pas à la connecter à mon compte.
voici le N° : 1201 - 4270 - 2176
je me serais bien...
Re bonjour Gabrielle,
Ma switch est connectée comme discuté et son numéro Pin est 2034 1646 9403.
Je reste dans l’attente de la duplication de mes accessoires.
Belle...
Bonjour,
j'ai acheté d'occasion une box tahoma.
elle est déjà activée et je n'arrive pas à la connecter à mon compte.
voici le N° : 1201 - 4270 - 2176
je me serais bien...
Bonjour, merci de votre réponse.
Y a t’il un intérêt à avoir les 2 box ? Et si oui quel est il ?
S’il n’y en a aucun pouvez vous me déconnecter la V2 svp ?
Bonne journée à...
Bonjour,
j'ai acheté d'occasion une box tahoma.
elle est déjà activée et je n'arrive pas à la connecter à mon compte.
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je me serais bien...
Bonjour,
Je viens vers vous car j’ai acheté une box TaHoma switch qu’il m’est impossible d’installer, car j’ai déjà installé une TaHoma V2 dont le code PIN est : 1226 0551 3296...
Bonjour,
j'ai acheté d'occasion une box tahoma.
elle est déjà activée et je n'arrive pas à la connecter à mon compte.
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je me serais bien...
Bonjour,
Je viens vers vous, car je viens d’acheter une maison équipé d’une box TaHoma, et le précédent propriétaire ne la pas dévalidé avant de partir. Du coup il m’est...
Bonjour,
j'ai acheté d'occasion une box tahoma.
elle est déjà activée et je n'arrive pas à la connecter à mon compte.
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