Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Olivier R.

Membre depuis le 08/04/2023

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  • batterie du link HS?

    Bonjour, je profite du confinement pour vérifier mon installation. Je m'aperçois que lorsque je debranche mon link, l'autonomie de celui-ci est d'à peine 20 seconde... De...
    Remy B.
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    Oui bien sur. J'attends votre email. Cdt, Olivier
  • batterie du link HS?

    Bonjour, je profite du confinement pour vérifier mon installation. Je m'aperçois que lorsque je debranche mon link, l'autonomie de celui-ci est d'à peine 20 seconde... De...
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    Je pensais à celui-ci : https://boutique.somfy.fr/link-pour-somfy-protect.html ( je me demande aussi si un relai radio en complément ne ferait pas l'affaire)
  • batterie du link HS?

    Bonjour, je profite du confinement pour vérifier mon installation. Je m'aperçois que lorsque je debranche mon link, l'autonomie de celui-ci est d'à peine 20 seconde... De...
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    Maud, 12h d'autonomie c'est bien. Mais le prix est beaucoup plus élevé que le modèle que j'avais (format circulaire). Ce modèle plus "light" n'existe plus? Sinon, en quoi...
  • batterie du link HS?

    Bonjour, je profite du confinement pour vérifier mon installation. Je m'aperçois que lorsque je debranche mon link, l'autonomie de celui-ci est d'à peine 20 seconde... De...
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    Bonjour Maud, Le lien concerne un pack complet. Je souhaite juste changer le link. Les nouveaux links sont bien compatibles avec mes détecteurs et badges, non? Olivier
  • batterie du link HS?

    Bonjour, je profite du confinement pour vérifier mon installation. Je m'aperçois que lorsque je debranche mon link, l'autonomie de celui-ci est d'à peine 20 seconde... De...
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    Bonjour Problème identique. Mon link n'a plus du tout de batterie. Dès que je le débranche de la prise, il s'éteint instantanément. A priori, aucun moyen de changer la batterie...
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