Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Ludovic B.

Membre depuis le 08/04/2023

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  • Non connection tahoma switch

    Bonjour, Bonjour, J'ai installé ma TAHOMA SWITCH depuis plusieurs mois. Elle a bien fonctionné au début mais depuis un moment elle ne se connecte plus. Je n'ai pas changé mes...
    Clément B.
    Clément B.

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    Ludovic B.
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    Bonjour, Je viens de passer la réseau ADSL à réseau fibre. Ma box TaHoma est bien connecté à ma nouvelle box de chez Orange. Cependant, les pilotes ne veulent pas effectuer ce...
  • Déconnexion tahoma switch en permanence, Est-ce un problème de la tahoma switch ?l

    Bonjour, Ma Tahoma Switch fonctionnait très bien en wifi depuis son installation plusieurs mois. Elle s'est déconnecté une première fois alors que j'étais en vacances. 1...
    Sophie C.
    Sophie C.

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    Bonjour, Problème concernant la Tahoma Switch depuis 2-3 jours également. Erreur de pilotage à distance. Tout les volets sont ouverts sur l’application alors qu’ils sont en...
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