Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je n'arrive pas à installer ma SOMFY one que j'ai acheté sur votre site fin novembre dernier. Le "bouton" réinstallation ne marche pas. Tout est bloqué
Merci,
Bonjour,
La manipulation à été faite avec un débranchement de plus de 24H de la caméra, je vais réitéré l'opération ce soir.
Cette caméra n'a jamais été installée...
Bonjour,
Je n'arrive pas à installer ma SOMFY one que j'ai acheté sur votre site fin novembre dernier. Le "bouton" réinstallation ne marche pas. Tout est bloqué
Merci,
Bonjour,
Après application de vos conseils:
Setup pendant 10sc caméra débranchée : le voyant bleu reste fixe, et après reset 12sc le voyant est éteint et un son est émis...
Bonjour,
Je n'arrive pas à installer ma SOMFY one que j'ai acheté sur votre site fin novembre dernier. Le "bouton" réinstallation ne marche pas. Tout est bloqué
Merci,
Bonjour,
J'ai le même problème de Somfy One qui reste avec le volet ouvert et la Led bleue allumée en haut à droite. Impossible de la réinitialiser, je l'ai enlevée de...