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Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Clemence D.

Membre depuis le 23/04/2023

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  • Somfy one sonne dès qu'elle est sur secteur ?

    Bonjour, Ma caméra Somfy one a perdu le wifi sans raison. J'ai supprimé la caméra de l'application pour pouvoir la remettre et depuis dès que je la branche ou que je la reset...
    Isabelle D.
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    Bonjour Maud Oui j’ai insisté. Quand j’appuie sur reset l’alarme s’arrête mais repart quelques secondes plus tard. Du coup je suis obligée de la débrancher pour éviter qu’elle...
  • Somfy one sonne dès qu'elle est sur secteur ?

    Bonjour, Ma caméra Somfy one a perdu le wifi sans raison. J'ai supprimé la caméra de l'application pour pouvoir la remettre et depuis dès que je la branche ou que je la reset...
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    Bonjour Maud Merci pour votre aide. Voici l’adresse MAC: 0076B1012FFB Bien à vous Clémence
  • Somfy one sonne dès qu'elle est sur secteur ?

    Bonjour, Ma caméra Somfy one a perdu le wifi sans raison. J'ai supprimé la caméra de l'application pour pouvoir la remettre et depuis dès que je la branche ou que je la reset...
    Isabelle D.
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    Bonjour, J’ai exactement le même soucis. Ma caméra Somfy one a perdu le wifi . J'ai supprimé la caméra de l'application pour pouvoir la remettre et depuis dès que je la branche...
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