Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

romain L.

Membre depuis le 29/04/2023

  • 0 questions posées
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  • Link bloqué avec alarme active

    Bonjour Suite à un changement de box mon link est bloqué avec l alarme activée Je ne peux donc pas changer le wifi du link Pouvez vous débloquer mon link à distance svp...
    Benoit R.
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    Bonjour. Je confirme le rétablissement de l'alarme. J'ai laissé la batterie du link se vider et en le rebranchant, le problème à disparu.
  • Link bloqué avec alarme active

    Bonjour Suite à un changement de box mon link est bloqué avec l alarme activée Je ne peux donc pas changer le wifi du link Pouvez vous débloquer mon link à distance svp...
    Benoit R.
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    Bonjour. Depuis 3 jours notre alarme ne s'active plus sauf hier soir où j'ai réussi à la mettre en mode nuit mais maintenant il m'est impossible de la désactiver. J'ai le...
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