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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Jonathan

Membre depuis le 03/05/2023

  • 0 questions posées
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  • Suppression compte Tahoma de l’ancien propriétaire ?

    Bonjour, Je viens d'arriver dans une maison de location, le propriétaire a mis une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que...
    Pierre-Antoine O.
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    Jonathan
    Jonathan

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    Parfait, merci pour votre intervention
  • Suppression compte Tahoma de l’ancien propriétaire ?

    Bonjour, Je viens d'arriver dans une maison de location, le propriétaire a mis une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que...
    Pierre-Antoine O.
    Pierre-Antoine O.

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    Jonathan
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    Bonjour, Je vois que ce post est plus actif que le dernier où je viens de poster. j'ai également besoin de détacher les 2 box tahoma des anciens locataires (j'ai 2...
  • Supprimer compte Tahoma box ?

    Bonjour, je viens de déménager et j’aimerai installer une Tahoma box mais elle est associée à l’ancien compte du propriétaire, est il possible de supprimer le compte SVP, voici...
    Gamaliel G.
    Gamaliel G.

    Gamaliel G.

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    Bonjour, Est-ce que ce fil de discussion est toujours actif afin de faire un détachement de box somfy pour l'arrivée de mes nouveaux locataires dans le logement? Merci
  • Erreur de communication sur 1 volet roulant somfy ?

    Bonjour, Depuis quelques jours j'ai un message d'erreur qui s'affiche sur l'application tahoma, erreur de communication sur 1 volet roulant, j'ai desinstalle, puis réinstalle...
    Christophe B.
    Christophe B.

    Christophe B.

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    Bonjour, J’ai une "erreur de communication" sur un seul de mes volets roulants. Je ne peux plus le fermer depuis l’appli ni depuis la télécommande. Quel est la procédure...
  • Supprimer compte Tahoma box ?

    Bonjour, je viens de déménager et j’aimerai installer une Tahoma box mais elle est associée à l’ancien compte du propriétaire, est il possible de supprimer le compte SVP, voici...
    Gamaliel G.
    Gamaliel G.

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    Jonathan
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    Bonjour, mes locataires viennent de quitter leur logement. Pouvez-vous détacher la box tahoma afin que les nouveaux locataires puissent faire le nécessaire pour la mise en...
  • Supprimer compte Tahoma box ?

    Bonjour, je viens de déménager et j’aimerai installer une Tahoma box mais elle est associée à l’ancien compte du propriétaire, est il possible de supprimer le compte SVP, voici...
    Gamaliel G.
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    Bonjour, Merci Gaëlle. Bonne journée
  • Supprimer compte Tahoma box ?

    Bonjour, je viens de déménager et j’aimerai installer une Tahoma box mais elle est associée à l’ancien compte du propriétaire, est il possible de supprimer le compte SVP, voici...
    Gamaliel G.
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    Bonjour, mes locataires viennent de quitter leur logement. Pouvez-vous détacher la box tahoma afin que les nouveaux locataires puissent faire le nécessaire pour la mise en...
  • Supprimer compte Tahoma box ?

    Bonjour, je viens de déménager et j’aimerai installer une Tahoma box mais elle est associée à l’ancien compte du propriétaire, est il possible de supprimer le compte SVP, voici...
    Gamaliel G.
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    Jonathan
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    Bonjour, Merci pour votre retour, le code PIN de la box est le suivant : 1233-2355-5340
  • Supprimer compte Tahoma box ?

    Bonjour, je viens de déménager et j’aimerai installer une Tahoma box mais elle est associée à l’ancien compte du propriétaire, est il possible de supprimer le compte SVP, voici...
    Gamaliel G.
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    Bonjour, Je me permets de vous contacter afin de connaître la procédure afin de détacher une box somfy tahoma de mon ancien locataire? Le dernier locataire vient de partir...
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