Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Julie A.

Membre depuis le 04/05/2023

  • 1 question posée
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  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Interface chauffage io et tahoma

    Bonjour, Depuis quelques semaines mon interface de chauffage io utilisé pour piloter un sèche serviette depuis ma tahoma ne fonctionne plus de manière automatique. Je...
    Julie A.
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    Bonjour, Le soucis n'est qu'à "l'allumage" du sèche serviette depuis un scénario. Il s'allume et s'éteint aussitôt. La consigne est à 25°C (volontairement augmentée pour...
  • Compatibilité Tahoma et Enki Ampoule E27 ?

    Bonjour, Leroy Merlin a sorti une gamme d'ampoule connecté, en lien bien sûr avec sa box Enki. Une entrée de gamme à 9,90€ ! => https://www.leroymerlin...
    Jérôme
    Jérôme

    Jérôme

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    Julie A.
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    Bonjour Axel, Je confirme qu'il est possible de modifier l'intensité (% par %) et la couleur (blanc froid à blanc chaud dans mon cas car je ne voulais pas une ampoule...
  • Compatibilité Tahoma et Enki Ampoule E27 ?

    Bonjour, Leroy Merlin a sorti une gamme d'ampoule connecté, en lien bien sûr avec sa box Enki. Une entrée de gamme à 9,90€ ! => https://www.leroymerlin...
    Jérôme
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    Pour information la gamme d'ampoules connectés Leroy Merlin (lexman enki) fonctionnent sans pont avec la tahoma switch. Profitez en bien ;)
  • Compatibilité Tahoma et Enki Ampoule E27 ?

    Bonjour, Leroy Merlin a sorti une gamme d'ampoule connecté, en lien bien sûr avec sa box Enki. Une entrée de gamme à 9,90€ ! => https://www.leroymerlin...
    Jérôme
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    Bonjour, La nouvelle gamme connectée de 2022 de marque Lexman embarque le protocole zigbee 3.0. Quelqu'un a-t-il essayé avec la tahoma switch en théorie compatible zigbee 3...
  • Scénario avancé ne se déclenche pas

    Bonjour, J'ai récemment installé une tahoma switch avec mes VR, mes lumières et ma PAC. Les commandes manuelles fonctionnent très bien, les scénarios manuels également...
    Pierre M.
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    Bonjour, Depuis la mise à jour d'hier (1.19) mon scénario avancé "confort thermique" refonctionne. Merci aux développeurs pour leur réactivité. Cordialement, Julie
  • Scénario avancé ne se déclenche pas

    Bonjour, J'ai récemment installé une tahoma switch avec mes VR, mes lumières et ma PAC. Les commandes manuelles fonctionnent très bien, les scénarios manuels également...
    Pierre M.
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    Bonsoir, Même chose pour moi avec une PAC Atlantic Alfea extensa duo et ma nouvelle box tahoma switch (remplacement de l'ancienne tahoma). La seule différence avec les autres...
  • mon adresse email est déjà utilisée que faire

    Je veux modifier mon login de cxx.xxy@orange.fr en zxxxi@hotmail.com dans mes informations personnelles mais un message d'erreur me dit qu'il y a déjà un compte avec cette...
    Christian Z.
    Christian Z.

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    Julie A.
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    Bonjour, Je voudrais également modifier mon login de lxxlxx.x7@hotmail.fr en julie.xxx@hotmail.fr dans mes informations personnelles mais un message d'erreur me dit qu'il y a...
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