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Interface chauffage io et tahoma
Bonjour,
Depuis quelques semaines mon interface de chauffage io utilisé pour piloter un sèche serviette depuis ma tahoma ne fonctionne plus de manière automatique.
Je m'explique quand je déclenche le mode confort manuellement, depuis l'application, il se déclenche et s'arrête automatiquement ou non (manuel ou depuis un scénario attendu).
En revanche, au moment du déclenchement nous entendons bien le "clic" mais il se met en off aussitôt. Je précise qu'en manuel tout est fonctionnel.
Nous avons cet interface de chauffage depuis l'été dernier et jusqu'alors tout fonctionnait parfaitement.
Si vous avez une piste ...
Merci,
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Je ne comprends pas votre problème ?
Si vous actionnez le mode confort soit sur l'appareil soit sur l'appli, la prog reste maitre;
Si le mode Off passe aussitôt c'est sans doute que la température de consigne est atteinte.
Attention....Tempé de consigne ne veut pas dire tempé de l'appareil, mais tempé ambiante de la pièce.
A quelle tempé se trouve votre pièce ?
Bonne journée à vous.
Bonjour,
Le soucis n'est qu'à "l'allumage" du sèche serviette depuis un scénario. Il s'allume et s'éteint aussitôt.
La consigne est à 25°C (volontairement augmentée pour tester) alors que la température de la pièce est à 19°C.
Je viens d'exécuter un scénario "test sèche-serviette" pour vous montrer le phénomène.
On voit bien que le thermostat est à 25°C (la température actuelle est de 19.8°C), on entend le clic pour le déclenchement du mode confort et un autre clic dans la foulée qui vient l'arrêter or le scénario de test ne fait qu'allumer le sèche-serviette en mode confort, pas l'arrêter.
Si je déclenche manuellement l'action( en dehors d'un scénario) alors il reste allumé jusqu'au scénario qui va venir l'eteindre 1h plus tard.
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Débranchez l'appareil et l'interface du 230v 5mn puis rebranchez.
Allez sur l'appli pour remettre en service l'interface et dites-nous ce qu'il en est.
Bonne journée à vous.
Même constat.
Manuel : parfait
Scenario : allume éteint instantanément
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Alors ce n'est pas l'interface qu'il faut incriminer puisqu'elle fonctionne en mode manu.
Il faudrait supprimer le scénario et le fabriquer à nouveau.
Au besoin, posez ici le pin box pour qu'un Yellow's regarde si pas d'anomalie.
Bonne journée à vous.
Le scénario "test sèche-serviette" vient d'être créé avec vous. Je voulais éliminer la piste du scénario d'origine qui était bug.
Merci pour votre patience et vos idées.
Bonne journée.
Julie
Tahoma PIN : 2034-0461-6296
Bonjour Julie
Si votre sèche serviette est sur Arrêt le scénario ne peut pas le mettre sur Confort.
Le scénario ne peut que basculer de Eco a Confort ou l'inverse.
Les Modes Arrêt ou Hors Gel ne peuvent être utilisé que manuellement.
Mettez votre radiateur sur ECO et lancer votre scénario manuel. Je pense qu'il va passer sur Confort et y rester.
Bonjour Jacky,
Le sèche-serviette est positionné sur ON. Il fonctionne manuellement (par action depuis l'appli). L'arrêt fonctionne très bien par scénario.
De plus, il a fonctionné du mode OFF à confort tout l'hiver ... C'est donc possible.
Cordialement,
Mettez le sur ECO et faite le test.
Après on verra
Du mode eco, déclenché manuellement, vers confort, déclenché par scénario : OK
Mais j'attire votre attention sur le fait que ce n'est pas le comportement attendu ... et que jusqu'à récemment le scénario passait tout seul du mode OFF au mode confort et vice-versa.
Julie je vous crois. Vous êtes la deuxième personne a mentionner cette modification.
En l'état je dirais que Somfy c'est aligné sur le mode de fonctionnement de ses partenaires de chauffage.
Voici l'explication de la marque Thermor avec le boitier Cozytouch.
https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/36000...
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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Oui nativement compatible. Bonne soirée -
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