Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Compatibilité d'un Chauffage Electrique et Interface de chauffage io

Bonjour,

Nous souhaitons installer les radiateurs suivants dans notre appartement à Bordeaux :

  • Radiateur électrique fixe à inertie sèche horizontal MANAO en céramique 1000W - thermostat digital LCD - Blanc - VOLTMAN x 3
  • Radiateur électrique fixe à inertie sèche horizontal MANAO en céramique 1500W - thermostat digital LCD - Blanc - VOLTMAN x 1

Nous souhaitons pouvoir contrôler ces radiateurs à distance via un Thermostat ou une Interface connectée (Wi-Fi) compatible avec une application mobile.

Voici nos questions :

  • Les dispositifs Somfy (interface de chauffage io couplée au Tahoma Switch) sont-ils compatibles avec nos radiateurs ? Par exemple, en utilisant une interface de chauffage io par radiateur ?
  • Si oui, pourriez-vous expliquer les raisons techniques de cette compatibilité ?

Vous trouverez ci-dessous :

Francisco S.
Francisco S.

Francisco S.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Si vos radiateurs sont équipés du fil pilote (noir); oui les interfaces IO sont conçus pour ca.
    Elles s'affectent sur Tahoma et gèrent en manu et/ou en scénario les radiateurs.

    Bonne journée

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Francisco
    Tous vos radiateurs disposent d'un fil pilote.
    Voici la documentation la plus claire pour brancher l'interface.
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/interfacefil_pi...

    L'interface vous permet d'activer à distance les modes Confort/Eco/Hors Gel/Arrêt

    Le réglage de la température se fait sur chaque radiateur

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