Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je me permets de vous contacter au sujet d'une alarme PROTEXIOM 400 achetée en 2009. Elle a déclenché hier (sirène intérieure) alors qu'elle était arrêtée puisque...
Merci Jean-Luc B. pour votre réponse,
En fait nous sommes un peu surpris de ne pas avoir de message d'erreur. Il nous est déjà arrivé d'avoir quelques déclenchements...