Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Mayeur P.

Membre depuis le 22/05/2023

  • 1 question posée
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  • connexion au wifi sfr?

    Bonjour, impossible de se connecter . le wifi est detecté mais pas de connexion. Mon mobile est en 2.4ghz. Je n'ai pas trouvé de solution dans le forum. pin de u kit de...
    Mayeur P.
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    Bonjour, Après divers essais et recherche dans le forum, j'ai réussi à me connecter. J'avais tout essayé sauf la gestion de la distance pour cela: si ça peut aider le forum...
  • connexion au wifi sfr?

    Bonjour, impossible de se connecter . le wifi est detecté mais pas de connexion. Mon mobile est en 2.4ghz. Je n'ai pas trouvé de solution dans le forum. pin de u kit de...
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    bonjour, Le problème peut il etre lié à la box . Je viens de passer sur une box SFR . J'ai séparé les 2 SSID afin d identifier le reseau 2.4 et le 5 ghz. Mais rien n'y fait...
  • comment reconnecter ma box tahoma switch après un changement de réseau wifi ?

    Bonjour, j'ai changé de réseau wifi, et je n'arrive pas à reconnecter ma box tahoma switch, elle reste sur l'ancien réseau; j'ai tout essayé mais rien à faire; Merci,
    Dominique R.
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    Bonjour Code pin 2107 8091 2978 Et en réseau wifi, je sélectionne un réseau 2,4ghz Merci de votre aide
  • connexion au wifi sfr?

    Bonjour, impossible de se connecter . le wifi est detecté mais pas de connexion. Mon mobile est en 2.4ghz. Je n'ai pas trouvé de solution dans le forum. pin de u kit de...
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    bonjour le message est Erreur Code -1 UNKNOWN
  • connexion au wifi sfr?

    Bonjour, impossible de se connecter . le wifi est detecté mais pas de connexion. Mon mobile est en 2.4ghz. Je n'ai pas trouvé de solution dans le forum. pin de u kit de...
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    Bonjour Ça bloque au moment où on se connecte au wifi. Je suis en 2.4ghz et un message d incident de connexion apparaît Que faire ? Merci d avance
  • comment reconnecter ma box tahoma switch après un changement de réseau wifi ?

    Bonjour, j'ai changé de réseau wifi, et je n'arrive pas à reconnecter ma box tahoma switch, elle reste sur l'ancien réseau; j'ai tout essayé mais rien à faire; Merci,
    Dominique R.
    Dominique R.

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    Bonjour J'ai le meme souci de connexion au nouveau reseau WIFI. Mon tel est pourtant en 2.4 ghz et impossible de se connecter Comment faire?
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