Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Fatih A.

Membre depuis le 29/05/2023

  • 1 question posée
  • 0 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Problème ouverture moteur elixo 3s io

    Bonjour, j'ai un problème de commande sur mon moteur elixo 3s io via mon téléphone portable( en passant avec la Tahoma),. Quand ma porte de garage est ouverte et que j'ouvre...
    Fatih A.
    Fatih A.

    Fatih A.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Consultations
    consultée 196 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Fatih A.
    Date
    29 mai 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Fatih, J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs. Je vous conseille d'éloigner votre box Tahoma au maximum de votre box internet et...
    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
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