Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Audrey G.

Membre depuis le 30/05/2023

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  • resilier abonnement ?

    bonjour, j'ai une camera somfy avec un service de télésurveillance , contrat pris chez axa, il y a plus d'un an. Je ne trouve pas de valeur ajoutée à ce contrat : en un an...
    Myriam R.
    Myriam R.

    Myriam R.

    Niveau
    1
    136 / 750
    points
    Consultations
    consultée 215 fois
    Nombre de réponses
    8 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Myriam R.
    Date
    21 décembre 2020
    il y a presque 5 ans
    question
    q
    Audrey G.
    Audrey G.

    Audrey G.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, J’ai également le même problème. Impossible de résilier cet abonnement alors que ma caméra ne fonctionne plus. Merci par avance. Bien cordialement,
    Nom de l'auteur
    Audrey G.
    Date
    réponse
    r
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