Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pascal T.

Membre depuis le 31/05/2023

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  • Application tahoma classic se déconnecte chaque fois pourquoi ?

    Bonjour, depuis hier à chaque fois que je veux aller sur l'application je suis toujours déconnecté Merci,
    Yvette R.
    Yvette R.

    Yvette R.

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    Pascal T.
    Pascal T.

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    Bonjour même problème pour moi, déconnexion plusieurs fois par jour suite mise à jour tahoma et android de fin juin 2025, les widgets sont inopérant...
  • Scénario avancé ne se déclenche pas

    Bonjour, J'ai récemment installé une tahoma switch avec mes VR, mes lumières et ma PAC. Les commandes manuelles fonctionnent très bien, les scénarios manuels également...
    Pierre M.
    Pierre M.

    Pierre M.

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    Pascal T.
    Pascal T.

    Pascal T.

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    Bonjour, la mise à jour 1.18 ne change rien, les scénarios avancés ne fonctionnent toujours pas.
  • Scénario avancé ne se déclenche pas

    Bonjour, J'ai récemment installé une tahoma switch avec mes VR, mes lumières et ma PAC. Les commandes manuelles fonctionnent très bien, les scénarios manuels également...
    Pierre M.
    Pierre M.

    Pierre M.

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    Pascal T.
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    Oui PAC Atlantic Alféa Extensa...
  • Scénario avancé ne se déclenche pas

    Bonjour, J'ai récemment installé une tahoma switch avec mes VR, mes lumières et ma PAC. Les commandes manuelles fonctionnent très bien, les scénarios manuels également...
    Pierre M.
    Pierre M.

    Pierre M.

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    Pascal T.
    Pascal T.

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    Bonjour, j'ai exactement le même problème, les scénario avancés avec conditions de température ne fonctionne plus alors qu'ils fonctionnaient très bien l'été dernier. J'ai...
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