Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jeremy G.

Membre depuis le 01/06/2023

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  • probleme de password ET de connexion

    Bonjour, J'ai quelques soucis avec ma tahoma qui commande 6 volets et 2 stores. Elle perd de temps en temps la connexion avec ma Freebox (située à 1M). Bon ca encore … Mais...
    marcel K.
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    Jeremy G.
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    Mea Culpa, après une mise à jour d'Home Assistant, c'est de nouveau disponible merci
  • probleme de password ET de connexion

    Bonjour, J'ai quelques soucis avec ma tahoma qui commande 6 volets et 2 stores. Elle perd de temps en temps la connexion avec ma Freebox (située à 1M). Bon ca encore … Mais...
    marcel K.
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    bonjour C'est possible j'avoue avoir plus bidouillé du coté de l'API ouverte Overkiz et par contre celle ci a deja fonctionnée et je n'arrive plus a m'y connecter.
  • Problème de connexion compte mail

    Bonjour, Bonjour, ma box Tahoma switch ne reconnais plus mon adresse mail et m’indique qu’elle n’est pas relié à un compte. Le numéro pin est : 2022-7053-6885 Merci...
    Cedric L.
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    Bonjour j’ai une tahoma switch Merci
  • Problème de connexion compte mail

    Bonjour, Bonjour, ma box Tahoma switch ne reconnais plus mon adresse mail et m’indique qu’elle n’est pas relié à un compte. Le numéro pin est : 2022-7053-6885 Merci...
    Cedric L.
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    Bonjour Impossible de me connecter a tahomalink ou somfy-connect malgré le fait que mon email et mdp soit reconnu sur accounts.somfy.com et somfy.fr Que puis je faire pour...
  • probleme de password ET de connexion

    Bonjour, J'ai quelques soucis avec ma tahoma qui commande 6 volets et 2 stores. Elle perd de temps en temps la connexion avec ma Freebox (située à 1M). Bon ca encore … Mais...
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    Bonjour je me greffe a la conversation, j'ai a peu pres le même problème. Connexion à https://www.somfy.fr/espace-personnel/mon-compte OK impossible de me connecter à https...
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