Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean L.

Membre depuis le 15/06/2023

  • 2 questions posées
  • 26 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • connexion tahoma avec situo 5 pureII impossible ?

    Bonjour, je viens d'acquérir une pergola Brustor qu'on ma dit compatible avec Tahoma .. j 'essaye de connecter les 4 stores , les lames et les led sur ma tahoma...
    Jean-Luc R.
    Jean-Luc R.

    Jean-Luc R.

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    Jean L.
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    Bonsoir, Je rentres de vacances et j'ai pu en 5 minutes connecter mes volets roulants. Tout fonctionne parfaitement. Merci à Vanessa pour sa réponse. Bonne journée
  • Box Tahoma non détectée?

    Bonjour, La box Tahoma switch reçue hier n'est pas détectée , impossible donc de l'installer ! Que faire ? Merci par avance Merci,
    Tamarys
    Tamarys

    Tamarys

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    Jean L.
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    La Tahoma à été reconnue hier, sans doute après la maintenance. Par contre, je n'ai pas pu appairer mes volets roulants de la véranda, pilotes par une télécommande situo 5IO...
  • connexion tahoma avec situo 5 pureII impossible ?

    Bonjour, je viens d'acquérir une pergola Brustor qu'on ma dit compatible avec Tahoma .. j 'essaye de connecter les 4 stores , les lames et les led sur ma tahoma...
    Jean-Luc R.
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    Bonjour, Je viens de recevoir ma tahoma switch ce matin, il m'a fallut 3 heures pour arriver à la connecter. Bon c'est fait, avec wifi Bluetooth. J'essaie vainement de...
  • Box Tahoma non détectée?

    Bonjour, La box Tahoma switch reçue hier n'est pas détectée , impossible donc de l'installer ! Que faire ? Merci par avance Merci,
    Tamarys
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    Bonjour, je viens de recevoir ma Tahoma switch, elle n'est pas reconnu. message Aucune box n'a été détectée. j'ai réessayé plusieurs fois et toujours le même message. Mon...
  • Tahoma: support des produits Teleco Automation?

    Bonjour, Somfy a annoncé le 24 février 2022 l'acquisition du groupe Teleco Automation. Peut-on espérer que Tahoma va évoluer pour supporter les produits Teleco ? Je viens...
    Michel P.
    Michel P.

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    Jean L.
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    Bonjour, J'ai exactement la même chose que toi et je voulais savoir également si la tahoma switch permet de gérer l'éclairage Teleco ou quand cela sera possible. Merci
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