Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Lenaick M.

Membre depuis le 19/06/2023

  • 2 questions posées
  • 3 réponses
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  • mise a jour kit de connectivité impossible

    Bonjour, Mise à jour kit de connectivité impossible essayer déjà plusieurs fois.malgré le mail qui me dit kit a bien été installé je vous donne mon code pin 2104-5071-6436...
    jean philippe B.
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    Lenaick M.
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    bonjour et merci vanessa, tout fonctionne parfaitement. merci a vous
  • mise a jour kit de connectivité impossible

    Bonjour, Mise à jour kit de connectivité impossible essayer déjà plusieurs fois.malgré le mail qui me dit kit a bien été installé je vous donne mon code pin 2104-5071-6436...
    jean philippe B.
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    Bonjour Vanessa, je l ai fais oui maos c est sans succes. j ai aussi redemarrer ma box. j ajoute qu il y a quelques jours j ai associé mon kit en partage de conexion sur mon...
  • mise a jour kit de connectivité impossible

    Bonjour, Mise à jour kit de connectivité impossible essayer déjà plusieurs fois.malgré le mail qui me dit kit a bien été installé je vous donne mon code pin 2104-5071-6436...
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    Bonjour, je suis dans l impossibilité d associé mes volets roulant a mon kit de connectivite. De plus une mise a jour du kit est visiblement disponible mais reste en echec. j ai...
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