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Les sujets Domotique

mise a jour kit de connectivité impossible

Bonjour,
Mise à jour kit de connectivité impossible essayer déjà plusieurs fois.malgré le mail qui me dit kit a bien été installé je vous donne mon code pin 2104-5071-6436
Merci,
jean philippe

jean philippe B.
jean philippe B.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
jean philippe B.
Date
7 septembre 2022
il y a 9 mois
question
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    Fabien R.
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    Bonjour,
    Mise à jour kit de connectivité impossible essayer déjà plusieurs fois. je vous donne mon code pin 2104-8966-9356
    Merci beaucoup

    Nom de l'auteur
    Fabien R.
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    Gaëlle B.

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    Bonjour Jean-Philippe,

    Votre box est bien à jour.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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    Gaëlle B.

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    Bonjour Fabien,

    Votre box est bien à jour.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Fa C.
    Fa C.

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    Bonjour,

    J'ai reçu mon kit ce matin. Connexion Wifi Ok, store ajouté.

    Cependant je ne peux utiliser l'appli car maintenant elle danse une mise à jour qui n'aboutit jamais. Je la relance en boucle,.en vain.

    Code PIN : 2104-9464-7829

    Merci

    Nom de l'auteur
    Fa C.
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    Gaëlle B.

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    Bonjour,

    Je vous invite à fermer l'application en arrière plan et à la relancer. Car la mise à jour est bien passée.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Bonjour,
    Même problème également, voici mon PIN
    2104-9463-1618
    Merci d'avance

    Nom de l'auteur
    Vincent M.
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    Bonjour Vincent,

    Je vous invite à débrancher et rebrancher électriquement votre kit de connectivité afin que la mise à jour puisse se terminer.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Xav
    Xav

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    Bonjour même problème tout essayé, débranché, relancé l’app. Code pin 2014-9014-6559
    Merci

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    Xav
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    Bonjour Gaëlle,
    C'est bon après avoir débranché et rebranché comme indiqué.
    Merci et bonne journée,
    Vincent

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    Vincent M.
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    Gaëlle B.

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    Bonjour Xav,

    Ce PIN ne correspond pas à une box active.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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    François N.

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    Bonjour
    La mise à jour sur mon kit de connectivité ne veut pas se faire…
    Après plusieurs tentatives
    PIN : 2105-1687-4086
    Par avance merci

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    2,5 Mo
    24 septembre 2022
    Traité
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    François N.
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    Benoit
    Benoit

    Benoit

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    Bonjour, même pb pour moi demande de mise à jour à chaque connexion qui se termine par un échec pourtant tout marche correctement, mon pin 2105-2930-3442. Merci d’avance.

    Nom de l'auteur
    Benoit
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    François N.
    François N.

    François N.

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    Bonjour
    Souci de mise à jour réglé
    Il suffit de débrancher ma box du secteur et rebrancher
    Box a jour
    Merci

    Nom de l'auteur
    François N.
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    Benoit
    Benoit

    Benoit

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    Effectivement ça marche mais en cas de coupure de courant sur la box, le kit de connectivité ne se reconnecte pas seul au réseau wifi, pour un système qui est sensé être prévu pour gérer son domicile de partout ce pas top...peut être une prochaine mise à jour règlera le pb

    Nom de l'auteur
    Benoit
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour François, Benoit,

    En effet, je vous confirme que vos boxs sont bien à jour.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Cédric R.

    Cédric R.

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    46 rue des hermes
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    MENDE
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    Bonjour même problème pour moi également
    Mon code pin 2105-2338-9583
    Merci

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    Cédric R.
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    Daniel D.
    Daniel D.

    Daniel D.

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    Kit de connectivité
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    15 Avenue Louis Braille
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    Marcq-en-Barœul
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    Bonjour,

    J'ai le même souci, voici mon pin : 2103-4703-6371

    Par avance merci pour votre aide.

    Cordialement.

    Nom de l'auteur
    Daniel D.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Cédric et Daniel,

    Vos kits sont bien à jour.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Helene L.
    Helene L.

    Helene L.

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    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
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    Bonjour
    J’ai le même message.
    Mon code est le 2103 2387 7746.
    Merci pour votre aide

    Nom de l'auteur
    Helene L.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Helene,
    Je vous confirme avoir fait la mise a jour de votre boiter.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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