Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Mise à jour kit de connectivité impossible ?

Bonjour,
Depuis hier, nouvelle mise à jour de l’application, j’ai eu plusieurs coupures. À chaque fois, j’ai été obligé de débrancher le kit, après redémarrage ; j’ai même réinitialiser sur l’application le wifi.
Depuis ce matin, pas de déconnexion, par contre impossible de mettre à jour le kit (il y a pourtant une mise à jour disponible).
Mon code PIN : 2107-3766-4082.
Merci, cordialement

Chris G.
Chris G.

Chris G.

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    Réponses

    Chris G.
    Chris G.

    Chris G.

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    Évolution : de nouveau le kit est déconnecté !

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Chris,
    Je vois que votre kit de connectivité est connecté et que la mise a jour est bien passé.
    Bonne journée.

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