Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ce matin en partant de la maison j’ouvre mon portail qui s’ouvre parfaitement. En voulant le refermer rien n’y fait impossible (télécommande et via l’appli TaHoma). En...
Bonjour Jérémie,
Votre boitier électronique semble être bloqué.
Je vous invite donc à couper toutes sources d'alimentations (Alimentation 230V + Batterie de secours)...