Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

weolake W.

Membre depuis le 28/06/2023

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  • Perte liaison DM et portée TC?

    Bonjour, J'ai depuis quelques jours quelques messages de perte de 2 détecteurs de mouvements et la portée de mes télécommandes s'est beaucoup réduite alors que mon alarme...
    Michel
    Michel

    Michel

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    weolake W.
    weolake W.

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    Bonjour Quel type de piles avez vous mis dans le transmetteur?
  • Perte liaison DM et portée TC?

    Bonjour, J'ai depuis quelques jours quelques messages de perte de 2 détecteurs de mouvements et la portée de mes télécommandes s'est beaucoup réduite alors que mon alarme...
    Michel
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    Quel type de piles avez vous mis dans le transmetteur?
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