Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Perte liaison DM et portée TC?

Bonjour,
J'ai depuis quelques jours quelques messages de perte de 2 détecteurs de mouvements et la portée de mes télécommandes s'est beaucoup réduite alors que mon alarme PROTEXION fonctionne depuis 5 ans sans aucun problème;
J'ai changé les piles sur une TC et les 2 DM et cela n'a rien amélioré. J'ai éteint tous les appareils autour du l'alarme et pas de changement non plus.
Quelqu’un a t il une idée.
merci

Michel
Michel

Michel

Niveau
2
1484 / 2000
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Michel
    Michel

    Michel

    Niveau
    2
    1484 / 2000
    points

    Merci pour la réponse, mais même après changement des piles du transmetteur la portée de ma télécommande est toujours réduite.

    Michel
    Michel

    Michel

    Niveau
    2
    1484 / 2000
    points

    ce sont des "casino High Tech Usage intensif" valables jusqu'en Février 2024...

    Michel
    Michel

    Michel

    Niveau
    2
    1484 / 2000
    points

    Merci , je vais essayer avec d'autres piles...
    La portée est actuellement de 5 ou 6 mètres alors qu'auparavant j’allais jusqu’à 10-15m

    Michel
    Michel

    Michel

    Niveau
    2
    1484 / 2000
    points

    Bonjour et bonne année,
    J'ai rechangé les piles en mettant les piles les plus chères du marché ..:) et j'ai toujours le même fonctionnement aléatoire. Du coup j'ai fait de nombreux tests en coupant tous les équipements ( PC, BOX, ...écrans...)situés autour de l'alarme et après de nombreuses tentatives j'ai constaté que je récupère la portée de ma télécommande en débranchant le câble Ethernet de l'alarme sur mon switch... mais évidement plus d'accès à l'alarme.
    Si quelqu'un a une idée je suis preneur.

    Bonsoir

    Il faut éviter que tous les éléments émettant des ondes radio soient les uns à coté des autres. Il suffit parfois d'éloigner l'un d'entre eux de quelques centimètres.

    Michel
    Michel

    Michel

    Niveau
    2
    1484 / 2000
    points

    Bon, je me suis résolu à déplacer ma centrale de 1m et la cela remarche ...!
    Merci pour votre aide
    Cordialement

    Haut de page