Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai eu un problème avec un détecteur de mouvement qui affichait sur l'application que les piles devaient être changés alors que je venais de le faire( j'ai donc...
Bonjour,
L’application Somfy m’a demandé de changer les piles du détecteur de mouvement de mon Home Alarm. C’est ce que j’ai bien sûr fait, mais celui-ci n’était plus reconnu...
Bonjour,
J'ai eu un problème avec un détecteur de mouvement qui affichait sur l'application que les piles devaient être changés alors que je venais de le faire( j'ai donc...
Bonjour,
Même problème pour moi, mon détecteur de mouvement est défectueux. Puis-je être contacté par le SAV pour remplacer mon produit ?
D’avance, merci.