Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Yann G.

Membre depuis le 13/07/2023

  • 1 question posée
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  • Slidymoove 600 en panne

    Bonjour, Après une réinitialisation, plus moyen de faire fonctionner mon portail. En mode apprentissage celui-ci s'ouvre mais ne se ferme plus et reste en mode apprentissage...
    Yann G.
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    Bonjour, Non en mode manuel le portail s'ouvre et se ferme sans problème. Merci, bonne journée.
  • Slidymoove 600 en panne

    Bonjour, Après une réinitialisation, plus moyen de faire fonctionner mon portail. En mode apprentissage celui-ci s'ouvre mais ne se ferme plus et reste en mode apprentissage...
    Yann G.
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    Bonjour, Oui li s'ouvre jusqu'à la butée mais s'arrête et ne continue pas la phase d'auto apprentissage. J ai déjà coupé le courant et rebranché ça ne change rien. La...
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