Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

David S.

Membre depuis le 23/07/2023

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  • Somfy One + bloqué en mode alarme ; impossible a reconnecter

    Bonjour, Mon Somfy One+ ne se reconnecte plus au réseau wifi et mon appli est en mode alarme. Je ne peux pas réinstaller le matériel car je suis bloqué par l'application...
    Vinh P.
    Vinh P.

    Vinh P.

    Niveau
    0
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    Consultations
    consultée 311 fois
    Nombre de réponses
    22 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Vinh P.
    Date
    29 juin 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    David S.
    David S.

    David S.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour je rencontré le même problème mon alarme reste activée mais elle n'arrive plus à se connecter à internet j'ai eu beau redémarrer ma box rien y fait. Impossible de faire...
    Nom de l'auteur
    David S.
    Date
    réponse
    r
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