Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Pas d'interface Somfy sur l'écran d'ordinateur pour les réglages, par contre dans (bienvenue sur le serveur d'alarme Somfy avec mes identifiants, j'ouvre la page ou...
Bonjour Jean-Luc B.
Lorsque je veux utiliser l’application alarmeSomfy en 4G, voilà ce que j’ai comme message « Données reçues invalides. Veuillez vous reconnecter ».
Avant...
Bonjour,
Pas d'interface Somfy sur l'écran d'ordinateur pour les réglages, par contre dans (bienvenue sur le serveur d'alarme Somfy avec mes identifiants, j'ouvre la page ou...
Re bonsoir Jacky.
Tout d’abord je tiens à vous remercier vous et Jean-Luc B, pour votre patience et surtout pour tous les conseils que vous m’avez fourni. Sans quoi je serai...
Bonjour,
Pas d'interface Somfy sur l'écran d'ordinateur pour les réglages, par contre dans (bienvenue sur le serveur d'alarme Somfy avec mes identifiants, j'ouvre la page ou...
Bonjour Jean-Luc B.
J’ai créé une règle HTTP en 80 et une HTTPS en 443.
Je peux commander via un navigateur mon alarme à distance en 4G mais pas via l’application alarmeSomfy...
Bonjour,
Pas d'interface Somfy sur l'écran d'ordinateur pour les réglages, par contre dans (bienvenue sur le serveur d'alarme Somfy avec mes identifiants, j'ouvre la page ou...
Re bonjour Jacky.
J’ai suivi le tuto redby pour ouvrir les ports.
J’ai donc bien rediriger les ports HTTPS 443 et HTTP 80.
Quand je clic sur le lien que vous m’avez envoyé...
Bonjour,
Pas d'interface Somfy sur l'écran d'ordinateur pour les réglages, par contre dans (bienvenue sur le serveur d'alarme Somfy avec mes identifiants, j'ouvre la page ou...
Re bonjour.
Bon je viens d’essayer à distance….ce ne fonctionne toujours pas. J’ai donc du mal faire quelque chose dans le point 04-2.
J’ai fais comme sur la photo jointe.
Ou...
Bonjour,
Pas d'interface Somfy sur l'écran d'ordinateur pour les réglages, par contre dans (bienvenue sur le serveur d'alarme Somfy avec mes identifiants, j'ouvre la page ou...
Bonjour Jacky.
Je me permets de revenir vers vous au sujet de mon problème pour commander à distance mon alarme Protexiom.
Ça y est, j’ai réussi à obtenir de SFR de me passer...
Bonjour,
J'ai reçu le 26 avril le message "défaut cnx serveuZ:SYS Transmetteur
Je n'arrive plus à me connecter à distance via la 4G,Wifi et par ordinateur sur mon alarme. Les...
Bonjour Vincent.
Je dois être contacté par le service technique de SFR ce midi. Je vais attendre et si ma demande n’est pas prise en compte de passer en IPv4, j’irai sur le...
Bonjour,
J'ai reçu le 26 avril le message "défaut cnx serveuZ:SYS Transmetteur
Je n'arrive plus à me connecter à distance via la 4G,Wifi et par ordinateur sur mon alarme. Les...
Bonsoir Jean-Luc B.
Merci pour votre réponse. Demain, un technicien de chez SFR doit m’appeler vers 12h. J’espère que se sera le cas car ils devait déjà m’appeler ce jour.
Je...
Bonjour,
J'ai reçu le 26 avril le message "défaut cnx serveuZ:SYS Transmetteur
Je n'arrive plus à me connecter à distance via la 4G,Wifi et par ordinateur sur mon alarme. Les...
Bonjour. Depuis 3 jours, je reçois un SMS système d’alarme de l’alerte. Défaut CNA serveuZ:SYS Transmetteur ….. Quelle est la raison de ce message? Dois je faire une...
Bonjour,
Pas d'interface Somfy sur l'écran d'ordinateur pour les réglages, par contre dans (bienvenue sur le serveur d'alarme Somfy avec mes identifiants, j'ouvre la page ou...
Re bonjour.
En complément de mon message précédent, je vous joins une capture d’écran d’une réponse faite par un « expert » sur la communauté SFR.
Je vais donc devoir insister...