Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Lors de la configuration ,il a eu une erreur dans l'adresse mail .
Je n'arrive pas a connecter ma TaHoma. Mon téléphone affiche aucun appareil connecté.
Pouvez vous...
Bonjour Carole,
Il semble que votre box box soit bien connectée et lié à votre mail.
Pouvez-vous me confirmer que vous êtes parvenu à vous connecter?
Merci,