Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Bertrand

Membre depuis le 04/08/2023

  • 1 question posée
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  • Aucun wifi détecté tahima Switch

    Bonjour, J'ai voulu changer de wifi ( car je suis passé d'une 4G box à starlink). Mais lors du paramétrage du wifi la tahoma dit aucun Wi-Fi détecté. J'ai essayé un RAZ comme...
    Bertrand
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    Bonjour a tous, j'ai trouvé mon problème. Il me suffisait de mettre un mot de passe à mes box wifi car je fonctionne sans mot de passe car je n'ai pas de voisin.. Merci a...
  • Aucun wifi détecté tahima Switch

    Bonjour, J'ai voulu changer de wifi ( car je suis passé d'une 4G box à starlink). Mais lors du paramétrage du wifi la tahoma dit aucun Wi-Fi détecté. J'ai essayé un RAZ comme...
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    Oui je pense qu'il faut supprimer la liaison de mon compte a la tahoma. Pour repartir comme sortie d'usine. Merci pour votre aide.
  • Aucun wifi détecté tahima Switch

    Bonjour, J'ai voulu changer de wifi ( car je suis passé d'une 4G box à starlink). Mais lors du paramétrage du wifi la tahoma dit aucun Wi-Fi détecté. J'ai essayé un RAZ comme...
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    Oui bien entendu toute la procédure est faite mais comme dit plus haut je ne retrouve même plus ma box 4G auquel elle était connectée avant.
  • Aucun wifi détecté tahima Switch

    Bonjour, J'ai voulu changer de wifi ( car je suis passé d'une 4G box à starlink). Mais lors du paramétrage du wifi la tahoma dit aucun Wi-Fi détecté. J'ai essayé un RAZ comme...
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    Bonsoir, non on peut séparer le 2,4 et le 5 ghz sur starlink . Mais le problème est que la switch ne retrouve même plus ma 4G box ou tout autre wifi pourtant disponible.
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