Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Maxime L.

Membre depuis le 10/08/2023

  • 2 questions posées
  • 5 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Boitier wifi bloque ouverture portail

    Bonjour à tous, merci pour votre lecture. Après avoir connecté le boitier wifi sur les bornes NC et COM, mon portail c'est ouvert instantanément, jusque là tout va bien...
    Maxime L.
    Maxime L.

    Maxime L.

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    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe
    Bonjour Maxime L, Je vous ai répondu sur un autre post que vous avez ouvert et qui porte sur le même sujet. Bonne journée,
  • Connection module wifi

    Bonjour à tous, J’ai actuellement un portail slidymoove 600. J’ai fais l’acquisition d’un visiophone sans fil avec un module wifi à connecter au moteur du portail. J’ai...
    Maxime L.
    Maxime L.

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    Maxime L.
    Maxime L.

    Maxime L.

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    J’ai inversé les fils et la il clignote 4 fois. La télécommande pour ouvrir et fermer le portail semble ne plus fonctionner lorsque le boîtier est connecté
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