Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai récemment fait procéder par un électricien au changement de mon tableau électrique.
Je rencontre depuis cette intervention un problème sur mon système de...
Non, pas besoin de la rallonge pour les 3 disj dédiés aux 3 VR.
Elle servira uniquement pour les 2 VR dédiés sur le même disj.
Soyez bien attentif à l'ordre des manip et...
Bonjour,
Il m'est impossible de me connecter a ma box Tahoma, que se soit via l'app (Android) ou via le site web.
L'un comme l'autre me disent systématiquement que mon mot...
Alors je me réponds à moi même, et à Jean Luc par la meme occasion, j'ai eu l'assistance technique au téléphone ce matin.
La personne m'a orienté sur : https://accounts.somfy...