Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Richard D.

Membre depuis le 20/08/2023

  • 1 question posée
  • 5 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Relais radio non reconnu ?

    Bonjour, Comme de nombreux utilisateurs de ce forum, mon relais radio (ver 1.3.0), bien qu'identifié par ma centrale Link Advanced (ver 3.4.0), ne change rien à l'intensité du...
    Richard D.
    Richard D.

    Richard D.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Richard D.
    Richard D.

    Richard D.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Merci Maud, j'attends donc de vos nouvelles. Petite précision : je vous ai envoyé un message en début de semaine via le formulaire de contact, et il m'a été répondu, mardi...
  • Relais radio non reconnu ?

    Bonjour, Comme de nombreux utilisateurs de ce forum, mon relais radio (ver 1.3.0), bien qu'identifié par ma centrale Link Advanced (ver 3.4.0), ne change rien à l'intensité du...
    Richard D.
    Richard D.

    Richard D.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Richard D.
    Richard D.

    Richard D.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Bonjour Maud, et désolé pour mon délai de réponse. Je vais mettre en pièce jointe une capture d'écran du statut : - du relais radio - du radar de détection du 1er - du...
  • Relais radio non reconnu ?

    Bonjour, Comme de nombreux utilisateurs de ce forum, mon relais radio (ver 1.3.0), bien qu'identifié par ma centrale Link Advanced (ver 3.4.0), ne change rien à l'intensité du...
    Richard D.
    Richard D.

    Richard D.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Richard D.
    Richard D.

    Richard D.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    En fait, le plus frustrant dans tout cela, est que je n'arrive pas à établir une relation de cause à effet claire quant à l'efficacité du relais, et ce malgré plusieurs jours de...
  • Relais radio non reconnu ?

    Bonjour, Comme de nombreux utilisateurs de ce forum, mon relais radio (ver 1.3.0), bien qu'identifié par ma centrale Link Advanced (ver 3.4.0), ne change rien à l'intensité du...
    Richard D.
    Richard D.

    Richard D.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Richard D.
    Richard D.

    Richard D.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Bon, il semblerait que le bluetooth soit dans les 2,4Ghz, ce qui n'a rien à voir avec les 868Mhz du IO. Du coup, mon test a t'il une quelconque signification ? Je ne pense pas...
  • Relais radio non reconnu ?

    Bonjour, Comme de nombreux utilisateurs de ce forum, mon relais radio (ver 1.3.0), bien qu'identifié par ma centrale Link Advanced (ver 3.4.0), ne change rien à l'intensité du...
    Richard D.
    Richard D.

    Richard D.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Richard D.
    Richard D.

    Richard D.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Bonjour Jacky, D'abord, merci beaucoup pour vos très nombreuses participations à ce forum, je vous ai lu de nombreuses fois en le parcourant ! Pour en venir à ce qui nous...
Haut de page