Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j'ai changé d'opérateur et je n'arrive pas à connecter ma caméra au reseau, j'ai fait plusieurs fois la procédure de réinitialisation mais la caméra n'arrive pas à...
Maud,
j'ai l'impression que la caméra n'arrive pas à ce connecter à mon réseau wifi, pourtant j'ai d'autres équipement qui sont connectés sans soucis.
Qu'entendez vous par...
Bonjour,
j'ai changé d'opérateur et je n'arrive pas à connecter ma caméra au reseau, j'ai fait plusieurs fois la procédure de réinitialisation mais la caméra n'arrive pas à...
Bonjour,
j'ai changé d'opérateur et je n'arrive pas à connecter ma caméra au reseau, j'ai fait plusieurs fois la procédure de réinitialisation mais la caméra n'arrive pas à...
Bonjour et merci JACKY M pour votre aide.
L'adresse MAC de la caméra est la suivante B0411D1E7487
Si un Yello peut prendre en compte ma demande.
Merci et bonne journée