Connexion au réseau pour la caméra interne Somfy

Bonsoir
Poster le N° MAC de la caméra pour qu'un Yello puisse vous aider.

Bonjour et merci JACKY M pour votre aide.

L'adresse MAC de la caméra est la suivante B0411D1E7487

Si un Yello peut prendre en compte ma demande.

Merci et bonne journée

Bonjour Maud,

merci pour réponse, je crois que la caméra est déconnecté, je vous enverrai un message dès qu'elle de nouveau connecté.

Cordialement

Maud,

j'ai l'impression que la caméra n'arrive pas à ce connecter à mon réseau wifi, pourtant j'ai d'autres équipement qui sont connectés sans soucis.
Qu'entendez vous par partage de connexion?

Oui en fin de configuration la led clignote en blanc puissse en bleu clignotant.

Cordialement

Bonjour
Depuis hier midi ma centrale a perdu la connexion internet
Je suis en vacances mais j ai un ami a notre domicile qui a rebooter électriquement le centrale et les deux caméras extérieur
Ainsi que ma box internet cependant rien y fait l application montre le symbole wifi avec une barre rouge.
Centrale non connectée
Les caméras via application fonctionne
Mais du coup dès que quelqu'un passe devant m envoie des alertes.
Car je pense qu'elles sont bloqués depuis que le transmetteur fonctionne plus.
Ma centrale est de fin 2019.
Avez vous une idée ?
A priori une coupure de courant est intervenu hier au même moment.
Je n' ai jamais changé les piles de la centrale.
Je pensais que les piles servaient uniquement que de relais pour fonctionner en cas de pannes de courant.
Est ce bien ça.
Merci par avance

J ai juste fait couper au disjoncteur les caméras et la centrale et rebooter la box a la personne qui gère ma maison pendant mes vacances.
Cela n a rien donner
Pouvez me dire la procédure pour mettre en maintenance la centrale pour qu elle ne sonne pas je n' ai pas de télécommande juste clavier.
Mes caméras sont bloqués armés avec led rouge actuellement depuis le plantage du transmetteur hier.
Merci
Pouvez me dire les lr20 servent à quoi ? Juste a prendre le relais en cas de pannes de courant pour la centrale ?
Merci

Bonjour maud

Je viens de rentrer et changer les piles lr20 même si elles étaient encore au vert.
Cependant malgré vos conseils d enlever une pile le secteur et la batterie de secours je n' ai pas de voyant sur le 5v et sur le nuage et le port ethernet ne clignote pas.