Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Vous avez eu vos réponses ici; https://forum.somfy.fr/questions/3217579-caracteristique-cremaillere-moteur-elixo-500-3-io
Ne multipliez pas les posts pour les mêmes demandes...
Il faudra attendre qu'un top contributeur ayant cette motorisation puisse vous répondre.
Ce sont des données techniques que nous ne connaissons pas.
Patientez ici, je sais que...