Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai vendu mon logement avec l'équipement Somfy et la connexoon.
Le nouveau propriétaire ne peut pas connecter le boîtier à son compte.
Pouvez vous dissocier la...
Bonjour Gaelle, oui je souhaite la dissociation de mon compte car je souhaite maintenant installer une box Tahoma somfy et revendre celle-ci.
En vous remerciant,
Bonjour,
J'ai vendu mon logement avec l'équipement Somfy et la connexoon.
Le nouveau propriétaire ne peut pas connecter le boîtier à son compte.
Pouvez vous dissocier la...
Bonjour ,
C’est pour un changement de propriétaire également
Pouvez vous dissocier la connexion s’il vous plaît ?
Pin 2104-2544-4119
Bien cordialement
Merci par avance