Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cédric B.

Membre depuis le 04/09/2023

  • 2 questions posées
  • 2 réponses
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  • Problème Motorisation SGA 6000?

    Bonjour, J'ai procédé au changement de carte électronique SGA 6000 (carte + cellules), tout fonctionne parfaitement, mais je m'étonne de voir le portail s'ouvre et se ferme...
    Cédric B.
    Cédric B.

    Cédric B.

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    Nom de l'auteur
    Cédric B.
    Date
    17 septembre 2023
    il y a environ 2 ans
    question
    q
    Cédric B.
    Cédric B.

    Cédric B.

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    Bonjour, OK, merci pour vos réponses. Slts.
    Nom de l'auteur
    Cédric B.
    Date
    réponse
    r

  • dysfonctionnement SGA 6000?

    Bonjour, J'ai installé une motorisation Somfy SGA 6000 (Il y a environ 12 ans), et depuis quelques temps celle-ci se met à mal fonctionner, mais de manière aléatoire. En...
    Cédric B.
    Cédric B.

    Cédric B.

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    1 réponse
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Cédric B.
    Date
    4 septembre 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    Votre boitier est défectueux. Il faudra soit le changer contre sa mise à jour dispo sur la boutique https://boutique.somfy.fr/mise-a-jour-sga-4100-5000-6000.html soit le faire...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
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    r
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