Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai acheté une maison avec 10 volets Somfy, une commande qui centralise tous les 10 volets et 9 télécommandes individuelles Smoove RS100 io.
La télécommande...
Bonjour Patrice,
Il est obligatoire de séparer l'alimentation de chacun de vos volets afin de procéder correctement à la procédure d'appairage entre télécommande/volet...
Bonjour,
Je ne peux pas contacter l'ancien propriétaire et je voudrais ré-initialiser le compte Tahoma.
Le code PIN de ma TAHOMA est le : 1217-5203-8812
Merci d'avance...