Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
La caméra extérieure n’arrive pas à lire le QR code.
J’ai essayé avec différentes luminosités du smartphone, à différentes heures de la journée (avec / sans soleil)...
Je viens effectivement de regarder les paramètres wifi de mon réseau. Mon iPhone est en 5Ghz et la caméra en 4. Est ce que cela explique le dysfonctionnement ?
Car je vais...
Bonjour,
La caméra extérieure n’arrive pas à lire le QR code.
J’ai essayé avec différentes luminosités du smartphone, à différentes heures de la journée (avec / sans soleil)...