Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Bernard P.

A propos

Bonjour,
J'ai 5 VR Somfy équipés de télécommande Centralis RTS et une box Connectivity kit-Box. 4 VR sont bien pris en compte par l'application TaHoma sur mon téléphone mais pas la 5ème. La procédure est correctement réalisée jusqu'au test qui ne fonctionne pas. Quelqu'un a t'il déjà rencontré ce problème.
Merci d'avance

Membre depuis le 18/09/2023

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