Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Bernard P.

A propos

Bonjour,
J'ai 5 VR Somfy équipés de télécommande Centralis RTS et une box Connectivity kit-Box. 4 VR sont bien pris en compte par l'application TaHoma sur mon téléphone mais pas la 5ème. La procédure est correctement réalisée jusqu'au test qui ne fonctionne pas. Quelqu'un a t'il déjà rencontré ce problème.
Merci d'avance

Membre depuis le 18/09/2023

  • 1 question posée
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  • Prise en charge de VR par TaHoma

    Bonjour, j’ai 5 VR équipes de Centralis RTS.J’ai réussi à en connecter 4 à l’application TaHoma mais pas le 5ème. La procédure se déroule normalement jusqu’à la phase de test...
    Bernard P.
    Bernard P.

    Bernard P.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Consultations
    consultée 147 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Bernard P.
    Date
    18 septembre 2023
    il y a environ 3 ans
    question
    q
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonsoir Bernard Si votre Connectivity kit est a proximité de la box internet ou d'un appareil émettant des ondes radios éloigner le d'un mètre.
    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
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