Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Prise en charge de VR par TaHoma

Bonjour,
j’ai 5 VR équipes de Centralis RTS.J’ai réussi à en connecter 4 à l’application TaHoma mais pas le 5ème. La procédure se déroule normalement jusqu’à la phase de test qui ne fonctionne pas. J’ai une Connectivity kit-box.
Quelqu’un a t’il déjà rencontré ce problème?
Merci,

Bernard P.
Bernard P.

Bernard P.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir Bernard
    Si votre Connectivity kit est a proximité de la box internet ou d'un appareil émettant des ondes radios éloigner le d'un mètre.

    Haut de page