Prise en charge de VR par TaHoma

Bonjour,
j’ai 5 VR équipes de Centralis RTS.J’ai réussi à en connecter 4 à l’application TaHoma mais pas le 5ème. La procédure se déroule normalement jusqu’à la phase de test qui ne fonctionne pas. J’ai une Connectivity kit-box.
Quelqu’un a t’il déjà rencontré ce problème?
Merci,