Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Albane V.

Membre depuis le 18/09/2023

  • 1 question posée
  • 5 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Cette Caméra est déjà installée sur un autre site ?

    Bonjour, Je vous contacte car j’ai récupéré en seconde main une caméra pour essayer votre système (j’envisage d’acquérir d’autres éléments de votre dispositif) Cependant la...
    Albane V.
    Albane V.

    Albane V.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    Albane V.
    Albane V.

    Albane V.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    Bonjour Maud, Je vous ai envoyé les éléments à l'adresse mail avec laquelle vous m'avez contacté. Je vous laisse me dire si tout est bon pour vous, Merci, Bonne journée,
  • Comment réinitialiser une Indoor Camera déjà installée ?

    Bonjour, J'ai essayé d'installer il y a quelques temps mon Indoor Caméra (achetée neuve), mais je n'ai pas pu aller au bout du processus (pb probablement lié au réseau). Entre...
    François
    François

    François

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Albane V.
    Albane V.

    Albane V.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    Maud, merci pour votre réponse, Je comprend bien, j’ai eu la personne au téléphone plusieurs foi et elle n’a pas d’application. Le monsieur s’est séparé de la caméra car il...
  • Cette Caméra est déjà installée sur un autre site ?

    Bonjour, Je vous contacte car j’ai récupéré en seconde main une caméra pour essayer votre système (j’envisage d’acquérir d’autres éléments de votre dispositif) Cependant la...
    Albane V.
    Albane V.

    Albane V.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    Albane V.
    Albane V.

    Albane V.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    Bonjour Maud, J’ai la boîte dans son intégralité, je peux vous en envoyer des photos. Ou vous donner les coordonnées pour appeler l’ancien propriétaire pour que vous puissiez le...
  • Comment réinitialiser une Indoor Camera déjà installée ?

    Bonjour, J'ai essayé d'installer il y a quelques temps mon Indoor Caméra (achetée neuve), mais je n'ai pas pu aller au bout du processus (pb probablement lié au réseau). Entre...
    François
    François

    François

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Albane V.
    Albane V.

    Albane V.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    Bonjour Maud, Merci pour ce retour, J’ai eu l’ancien propriétaire qui n’est pas féru d’informatique… Nous sommes parvenus à accéder à son compte et dans la catégorie « Mes...
  • Comment réinitialiser une Indoor Camera déjà installée ?

    Bonjour, J'ai essayé d'installer il y a quelques temps mon Indoor Caméra (achetée neuve), mais je n'ai pas pu aller au bout du processus (pb probablement lié au réseau). Entre...
    François
    François

    François

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Albane V.
    Albane V.

    Albane V.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    Bonjour, Je vous contacte car on m’a donné une caméra pour essayer votre système (j’envisage d’acquérir d’autres éléments de votre dispositif) Cependant la caméra est déjà...
Haut de page