Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je n'arrive pas a connecter a connecter ma vanne thermostatique somfy à mon tahoma , pourtant c'est une vanne qui a déjà été connecter. Je l'est par erreur supprimer...
Bonjour,
Comme demandé voici les informations pour mes 5 têtes :
5146608 A - Tf FRF2302073 NH1523
5146608 A - Tf FRF2302738 NH1923
5146608 A - Tf FRF2302738 NH1923...
Bonjour,
je n'arrive pas a connecter a connecter ma vanne thermostatique somfy à mon tahoma , pourtant c'est une vanne qui a déjà été connecter. Je l'est par erreur supprimer...
Idem ici. Dès que la connexion se perd impossible de se reconnecter malgré un reset usine ou une reconnexion de la tahoma switch.
J'ai déja fait remplacer 3 vannes sur...
Bonjour,
j'ai réinitialisé une de mes vanne SOMFY I/O. je l'ai supprimé de ma Tahoma. J'ai essayé d'appairé ma vanne SOMFY et Tahoma. Tahoma ne détecte jamais la vanne (qui...
Bonjour,
J’ai également une difficulté pour connecter une vanne thermostatique IO à ma Tahoma Switch 2023.
Les 3 autres fonctionnent sans difficultés mais celle la fait des...