Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Sylvia S.

Membre depuis le 20/09/2023

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  • Désarmer alarme sans wifi

    Bonjour, Suite à une perte de connexion internet. Je n’arrive pas à désarmer l’alarme via l’application. Je suis connecter au réseau Somfy Around mais impossible de la...
    Clara
    Clara

    Clara

    Niveau
    0
    22 / 100
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    Consultations
    consultée 254 fois
    Nombre de réponses
    5 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Clara
    Date
    23 août 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    Sylvia S.
    Sylvia S.

    Sylvia S.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Bonjour, Depuis quelques semaines le Link est bloqué. Impossible de le réinitialiser, de le supprimer, car l'alarme est apparemment enclenchée, changer de wifi, ne...
    Nom de l'auteur
    Sylvia S.
    Date
    réponse
    r
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